Avoir les toutes les connaissances nécessaires pour bien débuter dans le e-commerce. Maîtriser les étapes importantes : de l’installation chez l’hébergeur jusqu’à la gestion des commandes de votre site marchand.
Durée de la formation
3 Jours
(soit 21 Heures)
Profil des apprenants
Toute personne souhaitant utiliser Prestashop
Pré-requis
Aucun
Prix de la formation
À partir de
1590 € HT
Objectifs Pédagogiques
· La conception de votre boutique en ligne
· Organiser, gérer l'ensemble de votre catalogue produit
· Maîtriser les paramètres de votre boutique
· Créer des produits et leurs déclinaisons
· Maîtriser la gestion des commandes
Contenu de la formation
· Les fondamentaux de Prestashop
o Installation de PrestaShop
o Présentation du système
o L'hébergement et le nom de domaine
o La base de données
· Configurer la boutique
o Personnaliser les données de l'entreprise
o Paramétrer le thème graphique
o Configurer du menu et de la page d'accueil
o Les pages (CMS)
o URLs du site
· Créer un catalogue produit
o Ajouter un produit
o Créer des produits, packs, téléchargeables et des déclinaisons
o Faire des catégories de produits
o Gérer promotions et bons de réductions
o Indiquer les fournisseurs, marques, tags, etc.
· Fiscalité
· Fiscalité
o Maîtriser les règles des taxes
o Configurer les TVA, les expéditions et solutions de paiement
o Taux de change & Devises
· La livraison
o Gérer des transporteurs
o Les coûts, zone et délais de livraison
o Dimension et poids des produits
o Les modules de livraison
· La gestion des commandes
o Gérer les commandes
o Les différents statuts de commande
o Facturation, livraisons et avoirs
o Messages prédéfinis
· Modifier des modules installés
o Choisir et positionner des modules
o Créer et ajouter un formulaire de contact
o Ajouter un add-on depuis le site Prestashop
· La gestion des comptes clients
o Ajouter et lister les clients
o Le SAV client
o La gestion
· Les modules
o Liste des modules
o Utilisation des modules
o Position et paramètres des modules
· Créer des promotions
o Les règles de panier
o Les conditions et la création de promotions
o Attribuer une promotion à un client ou un groupe
Organisation de la formation
Moyens pédagogiques et techniques
· Documents supports de formation projetés
· Étude de cas concrets
· Mise à disposition en ligne de documents supports à la suite de la formation.
· Quiz en salle
· Mise en situation
· Extranet avec accès privé
· Auto-évaluation préalable en amont de la formation
· Évaluation des acquis en fin de formation
Moyens pédagogiques et techniques
· Les acquis des participants seront mesurés tout au long de la session de formation et un QCM final clôturera la formation